В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.
В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» – отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.
Рекомендации:
эту книгу рекомендовали 0 пользователей. Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.
(Custom-info)
Как и все, что я делаю, посвящается Кэтти
Лингвистический анализ текста: Приблизительно страниц: 214 страниц - близко к среднему (226) Средняя длина предложения: 114.17 знаков - немного выше среднего (79) Активный словарный запас: близко к среднему 1280.04 уникальных слова на 3000 слов текста Доля диалогов в тексте: 0.00% - очень мало (27%) Подробный анализ текста >>
Последние комментарии
5 часов 54 минут назад
18 часов 1 минута назад
18 часов 52 минут назад
1 день 6 часов назад
2 дней 2 минут назад
2 дней 13 часов назад